反馈类型分得比较清楚，知道自己的问题应该归到哪里。
服务重点
从内容浏览到安全互动
91网把功能说明、使用建议和安全提醒放在同一套清晰体验中，帮助用户在参与社区前了解必要边界。
咨询类型
APP服务、账号安全、隐私设置和社区互动。
资料保护
反馈时避免提交不必要的敏感信息。
处理流程
描述场景、提交问题、等待服务说明。
服务支持范围
用户可以围绕APP服务、影像动态、社区互动、账号安全、隐私设置、活动公告和帮助说明提交咨询。平台重视清晰沟通，会根据问题类型提供相应指引。涉及账号安全的问题，应优先保护验证码、登录凭证和个人身份信息。
反馈建议
提交反馈时，可以说明遇到问题的时间、功能位置、设备环境和具体表现。请不要发送身份证件、支付信息、住址或完整联系方式等敏感内容。若需要补充资料，也应确保来源合法并与问题处理直接相关。
互动异常处理
遇到私信骚扰、冒充官方、异常链接、诱导转账或索要验证码等情况，建议先停止互动、保存必要线索，再通过帮助入口反馈。不要继续与对方争辩，也不要按对方要求进行额外操作。
合规提醒
联系服务支持不代表平台对任何互动结果作出承诺。相关功能仅面向符合法定年龄并遵守所在地法律法规的用户开放。91网倡导理性社交、内容安全和隐私保护。
APP使用说明
移动端服务与资料管理
使用91网APP时，用户可以浏览影像动态、管理公开资料、查看消息提醒并调整隐私设置。建议在完善资料前先阅读账号安全与隐私保护说明，确认哪些内容适合公开，哪些信息应始终保持私密。
APP相关入口优先查看官方APP服务页。平台不提供非官方入口，也不鼓励绕过规则的操作。用户应确认自己符合法定年龄，遵守所在地法律法规，并以理性态度参与内容浏览和社区互动。
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安全提醒
保护账号与个人隐私
请勿向陌生人透露验证码、身份证件、支付信息、住址、常用联系方式或其他敏感资料。遇到诱导转账、异常链接、冒充官方、索要验证码或不友好互动时，请立即停止交流，并使用举报、屏蔽和帮助入口。
91网倡导礼貌互动与合理使用时间，不引导未成年人使用交友功能，也不支持低俗、露骨、交易暗示或违规线下行为。
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用户体验
提醒不要发身份证件和支付信息，这点很重要。
联系时要提供哪些信息？
可提供问题时间、功能位置和现象描述，避免提交验证码、证件、支付信息等敏感资料。
遇到冒充官方怎么办？
不要点击链接或提供资料，先停止互动，再通过官方帮助入口反馈。
清楚了解规则后再开始使用
91网提醒用户确认年龄限制，遵守所在地法律法规，保护账号安全与个人隐私，保持理性、健康的内容浏览和社区交流。